0
0
1.1 אתר IL EXPRESS IN ALL( להלן: "האתר(", בכתובת com.allinexpressil, מופעל על ידי ולרי חנוקייב, מספר עוסק 517301693) להלן: "העסק(".
1.2 האתר משמש חנות מקוונת למכירת ציוד לחיילים, ביגוד צבאי, ציוד טקטי, ציוד קמפינג ומחנאות ומוצרים נוספים.
1.3 השימוש באתר והרכישה באמצעותו כפופים לתקנון זה ולהוראות הדין בישראל. בכל סתירה בין התקנון לבין הוראת דין מחייבת, תגבר הוראת הדין.
1.4 התקנון מנוסח בלשון זכר לנוחות בלבד ופונה לכל המגדרים. העסק רשאי לעדכנו מעת לעת, ללא פגיעה בזכויות שנוצרו קודם לעדכון.
1.5 גיל וכשרות לרכישה: רכישה באתר מותרת למי שמלאו לו 18 שנים והוא כשיר לבצע פעולות משפטיות. קטין רשאי לבצע רכישה רק באמצעות ובאישור מראש של הורה או אפוטרופוס חוקי. ביצוע הזמנה מהווה הצהרה כי הרוכש עומד בתנאי סעיף זה.
2.1 רכישה באתר כפופה לזמינות המוצרים במלאי, למסירת פרטי הזמנה נכונים ולאישור אמצעי התשלום.
2.2 לצורך השלמת ההזמנה יידרשו פרטים כגון שם, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת אספקה ופרטי תשלום באמצעות מערכת הסליקה.
2.3 הודעה אוטומטית על קליטת ההזמנה אינה מבטיחה זמינות מלאי. אישור ההזמנה הסופי יישלח לאחר בדיקת ההזמנה ואישור התשלום.
2.4 אם מוצר אינו זמין, העסק יצור קשר עם הלקוח לצורך חלופה מוסכמת או ביטול והשבת התשלום בהתאם לדין.
2.5 במקרה של טעות מהותית וברורה בפרטי מוצר, העסק יטפל בהזמנה ובהחזר כספי בהתאם להוראות הדין.
3.1 המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ ככל שחל על העסקה ועל פי דין.
3.2 עלות המשלוח הסופית תוצג לפני אישור ההזמנה. העסק רשאי לעדכן מחירים ומבצעים לגבי הזמנות עתידיות.
3.3 התשלום נעשה באמצעים המוצגים בקופה ובכפוף לאישור ספק שירותי התשלום.
4.1 זמן האספקה: הזמנה מאושרת תימסר בישראל עד 7 ימי עסקים ממועד אישור התשלום, אלא אם צוין בדף המוצר או במהלך ההזמנה מועד אחר. האספקה כפופה לאזורי השירות, לפרטי הכתובת, לאופי המוצר ולמגבלות חברת השילוח.
4.2 ימי עסקים הם ראשון עד חמישי, למעט ערבי חג, חגים וימי שבתון. יום ביצוע ההזמנה אינו נמנה במניין אם ההזמנה התקבלה לאחר שעות הפעילות.
4.3 איסוף עצמי: ללא עלות. מיקום האיסוף: דבורה הנביאה ,128 בחניון הפנימי של רמי לוי. יש להמתין לאישור שההזמנה מוכנה לאיסוף ולתאם הגעה במידת הצורך.
4.4 משלוח לנקודת איסוף או ללוקר: 27.02 ש"ח) כולל מע"מ(. חינם ברכישה מעל 299 ש"ח, בכפוף לתנאי ההטבה ולמגבלות השירות. השירות כפוף להתאמת המוצר, זמינות נקודות האיסוף ולמגבלות חברת השילוח.
4.5 במשלוח לנקודת איסוף ניתן לשלוח חבילה אחת בלבד, במשקל שאינו עולה על 8 ק"ג) משקל פיזי או נפחי, לפי הגבוה מביניהם(, ובמידות מרביות של 18 × 44 × 61 ס"מ, בכפוף לתנאי ספק השילוח.
4.6 מוצרי קמפינג ומחנאות אינם זכאים למשלוח לנקודת איסוף. אם הזמנה כוללת מוצר שאינו מתאים למסלול זה, יוצעו ללקוח אפשרויות האספקה הזמינות.
4.7 משלוח רגיל עד הבית: עד 5 ק"ג – 54.87 ש"ח; מעל 5 ועד 10 ק"ג – 57.23 ש"ח; מעל 10 ועד 15 ק"ג – 74.93 ש"ח) המחירים כוללים מע"מ(. המשקל לחיוב הוא הגבוה מבין המשקל בפועל למשקל הנפחי. אספקה לבסיס צבאי או למקום המצריך אישור כניסה מראש אינה כלולה בשירות הרגיל, והיא כפופה לאפשרות שילוח מיוחדת ולאישור עלותה לפני ביצוע ההזמנה.
4.8 בשירות משלוחים רגילים פנים-ארציים עד הבית ניתן לשלוח חבילה שמשקלה אינו עולה על 15 ק"ג) משקל פיזי או נפחי, לפי הגבוה מביניהם(, באורך מרבי של 100 ס"מ ובשווי כספי שאינו עולה על 50,000 ש"ח למשלוח, בכפוף לתנאי ספק השילוח.
4.9 משלוח לאזור מרוחק עשוי להיות כרוך בתוספת של 21.24 ש"ח לאזור 3 או 33.04 ש"ח לאזור 5) כולל מע"מ(, לפי סיווג חברת השילוח. עלות המשלוח הכוללת תוצג ללקוח לפני אישור ההזמנה.
4.10 במשלוח לנקודת איסוף, חבילה שלא נאספה עשויה להיות מוחזרת לשולח לאחר 5 ימי עסקים בחנות שירות או לאחר 48 שעות בלוקר, בהתאם לתנאי הספק.
4.11 מוצרים או הזמנות החורגים ממגבלות השילוח עשויים לדרוש תיאום ואפשרות אספקה אחרת. חיוב נוסף, ככל שיחול, יוצג ללקוח לאישור מראש.
4.12 במקרה של עיכוב משמעותי או אי-אספקה, יחולו זכויות הלקוח על פי דין. נסיבות שאינן בשליטת העסק יטופלו בהתאם לחובותיו החוקיות.
5.1 ביטול עסקה והחזרת מוצרים ייעשו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א,1981- לתקנות מכוחו ולהוראות הדין.
5.2 בעסקת מכר מרחוק רשאי הצרכן, ככלל, לבטל רכישת מוצר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך הכולל את פרטי העסקה כנדרש בחוק, לפי המאוחר. זכויות מורחבות וחריגים יחולו ככל שנקבעו בחוק.
5.3 בביטול שאינו נובע מפגם, אי-התאמה או הפרת התחייבות, ניתן לגבות דמי ביטול עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך, ככל שהדין מתיר זאת.
5.4 בביטול עקב פגם, אי-התאמה, אי-אספקה במועד או הפרה אחרת המזכה בביטול, לא ייגבו דמי ביטול, והעסק יטפל באיסוף ובהחזר בהתאם לדין.
5.5 החזר כספי יבוצע במועד הקבוע בדין, ובמקרים המתאימים בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול.
5.6 רכישת מוצר במבצע אינה שוללת כשלעצמה זכויות ביטול על פי דין. כאשר מוטלת על הצרכן חובת השבה של המוצר, יחולו ההוראות הרלוונטיות.
5.7 זיכוי או החלפה יוצעו לפי מדיניות העסק, אולם לא במקום החזר כספי שהלקוח זכאי לו לפי דין.
6.1 ניתן לפנות בבקשת ביטול באמצעים המותרים על פי דין, ובין היתר בטלפון 054-552-3827 או בדוא"ל .info@allinexpressil.com
6.2 באתר יפורסם קישור ברור למסירת הודעת ביטול באינטרנט. יש לציין שם ופרטי הזמנה הנדרשים לזיהוי העסקה בהתאם לדין.
6.3 ניתן לפנות גם לכתובת העסק: דבורה הנביאה ,128 בחניון הפנימי של רמי לוי.
7.1 העסק רשאי להציע החלפה של מוצר במצב חדש, ללא שימוש ופגיעה, ובכפוף להצגת הוכחת קנייה ולמדיניות ההחלפות המעודכנת.
7.2 עלויות משלוח בגין החלפה מרצון, ככל שיחולו, יוצגו ללקוח. אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות חוקיות לפגם או לביטול עסקה.
8.1 האחריות למוצרים, ככל שקיימת, תהיה לפי תנאי האחריות הרלוונטיים ולהוראות הדין. ניתן לפנות לשירות הלקוחות במקרה של פגם או אי-התאמה.
8.2 יש להשתמש במוצרים בהתאם להוראות היצרן, לאזהרות ולכללי הבטיחות, במיוחד בציוד טקטי, ציוד מחנאות וציוד לפעילות שטח.
8.3 אין בתקנון זה כדי לגרוע מחובות המוכר, היצרן או היבואן לפי דין.
8.4 אחריות לנזק: העסק לא יישא באחריות לנזק שנגרם עקב שימוש במוצר בניגוד להוראות היצרן, לאזהרות הבטיחות, לייעודו הסביר של המוצר, או עקב שינוי או תיקון שבוצעו בו שלא על ידי גורם מוסמך. אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין.
9.1 העסק משתדל להציג תמונות, תיאורים ומפרטים מדויקים. תמונות עשויות להיות להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים שאינם מהותיים.
9.2 במקרה של אי-התאמה מהותית יחולו זכויות הלקוח לפי דין. העסק יתקן מידע שגוי ככל שהובא לידיעתו.
10.1 חל איסור לעשות שימוש בלתי חוקי באתר, לפגוע באבטחתו או להעתיק תכנים מוגנים ללא הרשאה.
10.2 עיצוב, טקסטים, תמונות, סימנים מסחריים ותכנים מוגנים שייכים לבעליהם החוקיים. שימוש בהם כפוף לקבלת רשות כנדרש.
11.1 העסק אוסף ומעבד מידע הדרוש לטיפול בהזמנות, משלוחים, תשלום, שירות לקוחות ותפעול האתר, בהתאם לדין ולמדיניות הפרטיות הנפרדת המפורסמת באתר.
11.2 מידע עשוי להימסר לספקי שירות כגון סליקה, אחסון ומשלוחים, ככל שנדרש למתן השירות ובהתאם לדין.
11.3 העסק נוקט אמצעי אבטחת מידע בהתאם לחובות החלות עליו. אין בתקנון זה התחייבות לתקן אבטחה מסוים שלא אומת.
12.1 משלוח מסרים פרסומיים יתבצע בכפוף לדין ולהסכמות הדרושות. ניתן לבקש הסרה באמצעים המפורטים בהודעות או בפנייה לעסק.
13.1 ככל שנמכר ציוד שעליו חל החוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, העסק יפעל בהתאם לחובותיו על פי דין.
13.2 בעת רכישת ציוד מתאים, ניתן לברר אפשרות מסירת ציוד ישן דומה ומנגנוני הפינוי החלים, לרבות תיאום מסירה כאשר הדבר נדרש.
13.3 מסירה או פינוי של פסולת מזיקה או ציוד המחייב טיפול מיוחד ייעשו בהתאם להוראות החוק ולתנאי הבטיחות.
14.1 האתר עשוי להיות בלתי זמין זמנית עקב תחזוקה או תקלות. העסק יפעל באופן סביר לתקינות השירות.
14.2 אין בתקנון זה כדי לשלול אחריות או זכויות שלא ניתן להתנות עליהן לפי דין.
15.1 הדין החל הוא דין מדינת ישראל. מחלוקות יתבררו בפני בתי המשפט המוסמכים לפי דין.
שם מסחרי: IL EXPRESS IN ALL | אול אין אקספרס בעל העסק: ולרי חנוקייב מספר עוסק: 517301693 כתובת: דבורה הנביאה ,128 בחניון הפנימי של רמי לוי טלפון: 054-552-3827 info@allinexpressil.com