מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

1. כללי וזהות בעל השליטה במידע

מדיניות זו מתארת את אופן הטיפול במידע אישי הנמסר או נאסף בעת שימוש באתר IL EXPRESS IN ALL בכתובת com.allinexpressil. האתר מופעל על ידי ולרי חנוקייב, מספר עוסק 517301693 )להלן: "העסק"(. המדיניות חלה על גלישה באתר, פתיחת חשבון, ביצוע רכישה, פנייה לשירות הלקוחות ושימוש בטפסים ובשירותים מקוונים באתר.

2. המידע הנאסף

בעת הזמנה, רישום או פנייה עשויים להיאסף שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת למשלוח או לחיוב, פרטי הזמנה, מוצרים שנרכשו, תוכן פניות ונתונים הדרושים להענקת השירות. בעת שימוש באתר עשויים להיאסף גם פרטי גישה ופעילות טכניים, לרבות כתובת IP, סוג דפדפן, פרטי מכשיר, דפים שנצפו ונתוני עוגיות, בהתאם למערכות הפועלות באתר. פרטי תשלום נמסרים במסגרת תהליך התשלום לספק שירותי הסליקה הרלוונטי. אופן שמירתם ועיבודם בפועל נקבע בהתאם למערכות התשלום הפעילות ולתנאיהן.

3. מטרות השימוש במידע

המידע משמש לקליטת הזמנות וביצוען, עיבוד תשלומים, אספקת מוצרים, טיפול בביטולים ובהחזרות, מענה לפניות, ניהול חשבונות לקוחות, מניעת הונאות, אבטחת האתר ועמידה בחובות חשבונאיות ומשפטיות. בכפוף לדין ולהסכמה הנדרשת, ניתן להשתמש בפרטי קשר גם לעדכונים ולמסרים שיווקיים. ניתן לבקש הפסקת דיוור בהתאם לאפשרויות ההסרה.

4. מסירת מידע והשלכות אי-מסירתו

מסירת מידע אישי אינה חובה חוקית כללית, אולם ללא פרטים הנדרשים להזמנה, לתשלום או לאספקה ייתכן שלא ניתן יהיה להשלים רכישה או לתת מענה לפנייה. מסירת פרטים לצורך קבלת מסרים שיווקיים היא וולונטרית, בכפוף לדין.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

מידע רלוונטי עשוי להימסר רק ככל שנדרש לספקי תשלום וסליקה, חברות שילוח, שירותי אחסון ותפעול האתר, ספקי שירות לקוחות, מערכות דיוור וספקים טכנולוגיים נוספים המשמשים בפועל את העסק. מידע עשוי להימסר לרשויות מוסמכות כאשר קיימת חובה חוקית או דרישה תקפה על פי דין, או במקרים הנדרשים לצורך בירור מחלוקת והגנה על זכויות משפטיות.

6. עוגיות ושירותי צד שלישי

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies וטכנולוגיות דומות לצורך תפקוד עגלת הקניות, שמירת העדפות, אבטחה, מדידת שימוש ושיפור השירות. שימוש בכלי ניתוח נתונים, פרסום או מעקב, אם מופעלים באתר, כפוף לדין ולמנגנוני הבחירה וההסכמה הנדרשים. ניתן לנהל או לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אך חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד האתר או בתהליך הרכישה.

7. אבטחת מידע ושמירתו

העסק ינקוט אמצעים סבירים ומתאימים להגנה על מידע אישי בהתאם לחובותיו על פי דין. עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני סיכוני אבטחה. המידע יישמר למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן שירות, טיפול במחלוקות וקיום חובות דין, ולא מעבר לנדרש בהתאם לנסיבות ולדין.

8. זכויות בנוגע למידע אישי

בהתאם להוראות הדין, אדם רשאי לפנות בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק עליו, ובמקרים המתאימים לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. הבקשות ייבחנו ויטופלו על פי הדין. פניות בנושא פרטיות ניתן להעביר לכתובת com.allinexpressil@info או בטלפון .054-552-3827

9. העברת מידע ושירותי אחסון

ככל שספקים טכנולוגיים המשתתפים במתן השירות מעבדים מידע מחוץ לישראל, העברה זו תבוצע בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע מחוץ לישראל.

10. עדכונים ויצירת קשר

העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח שיפורסם באתר יהיה הנוסח העדכני. לשאלות ולבקשות הקשורות למדיניות ניתן לפנות בפרטי הקשר המפורטים להלן.

11. פרטי העסק

בעל העסק: ולרי חנוקייב מספר עוסק: 517301693 כתובת: דבורה הנביאה ,128 בחניון הפנימי של רמי לוי טלפון: 054-552-3827 דוא"ל: info@allinexpressil.com